What are you looking for?
Можете да върнете неносената си покупка, направена на този уебсайт, до 30 дни от датата на поръчката ви за възстановяване на сумата.
Всички връщания трябва да бъдат обработени през нашия портал за връщания и трябва да бъдат в оригинално, неносено състояние, с непокътната кутия за обувки и прикрепени етикети. Препоръчваме да върнете вашия продукт в контейнера, в който ви е бил изпратен.
Не можем да приемем връщания или замени, направени от трети страни доставчици или търговци на едро, а онлайн покупките не могат да бъдат върнати или заменени в магазините за продажба на дребно в момента. Извиняваме се за причиненото неудобство.
След като получим и обработим вашето връщане, ще ви бъде възстановена сумата по първоначалния ви начин на плащане.* Ние се стремим да обработваме връщанията в рамките на 3 работни дни, след като получим вашия пакет. По време на периоди на увеличени връщания (януари - март), обработката може да отнеме до 5 - 7 работни дни.
Разходите за бърза доставка няма да бъдат възстановени при връщане. Ако не сте получили пакета си в срока, посочен при плащане, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Тъй като не можем да предложим директен обмен, ако желаете различен размер или стил, моля, направете нова поръчка и използвайте портала за връщане, за да върнете нежелания си продукт.